キンコーズ30周年特別企画！店舗紹介リレー
～高田馬場店編～

学生街の、強い味方！
今回お伺いしたのは、複数の路線が乗り入れるプチターミナル駅「高田馬場」にある、キンコーズ・高田馬場店。
JRの駅から店舗に向かう道には、学生さんがいっぱい。そして、耳を澄ませば、多国籍の会話が数多く聞こえてきました。

成城石井の2階に位置する高田馬場店。
店舗に入ると窓ガラスから光が入り込む広い店内で、布施店長がお迎えしてくださいました。

「クリエイティブな学生さんが多いんですよ」

お客様の来店は近隣の飲食店、法律事務所や建築事務所などがある中、やはりメインは学生さん。
そんな中でも特徴的なのが、外国籍の学生さんがとても多いとのこと。

課題提出の時期にこぞって来店されるときは、あれ？ここは別の国かな？と思ってしまうほどのご来店が！
CGの専門学校に通う学生さんも多く利用してくださり、最新の技術で作られた作品はどれもクオリティが高く、どんな作品が来るのか、毎回の楽しみになっているようでした。

「板前と女将がお迎えします！」

この店舗をメインで支えるのは、自称板前の布施店長と、気配り上手な女将的存在、石井さん。
布施店長は接客が好きでキンコーズに入社したと仰っており、インタビュー中もお客様のご来店で、すぐにお声掛け。
ご相談に対して、「できますよ！」と気持ちのいい一言が。
こんなことできるかな？と少し不安そうだったお客様も、ほっと安心してお任せいただきました。

石井さんは四月より池袋西口店より異動してきており、来客数が多い店舗での今までの経験値を最大限に生かし、お客様のご相談に時間をかけてサンプルや仕様を丁寧に案内している姿が印象的でした。

そんな石井さんの素敵な販促物も！
キンコーズ・新宿南口店で行っている、Tシャツプリント。高田馬場では学生さんが多く、学園祭のTシャツやサークル活動などにオススメできることもからも、店内入口で絶賛PR中。
印刷が得意なキンコーズですが、ここはあえての手書きPOPでご案内。
季節に合わせて内容やオススメ商品が更新されていくとのことで、石井さんの手描きPOPは、毎回注目していきたいですね！

「キンコーズの店舗は、それぞれの個性があるので、好きな店舗を選んでもらいたい」

高田馬場店は、他の店舗とちょっと違う特徴が。
キンコーズと言えば店頭でレンタルPCを借りて作業をして、出来上がったものを印刷するといった流れが主流ですが、高田馬場店は、レンタルPCのない店舗になっています。
その分、店舗スタッフがデータをお預かりして、完成品までしっかりと仕上げてお渡しする、フルサービスがメインとなっています。

布施店長は、それぞれの店舗でスタイルが違うことで、自分の一番好きな店舗やお気に入り店舗をお客さんが決めて、そこでキンコーズを好きになってほしいと。
高田馬場店でも、店舗の個性やお客様に合わせて、新しく中国の方向けのサービスも展開中です！

「みんなの集まる場所にしたいです」

高田馬場店の30周年の目標は、この店舗が、みんなの集まる場所になること。
広く明るい店内を見回しながら、こんなことが出来たら・・・と語ってくださったのは、例えば、飲食店での販促物をご利用いただいているお客様のランチMAPを作ったり。
学生さんの素敵な作品を展示できるスペースにしてみたり。
この店舗で新しいつながりや交流が生まれる、そんな場所にしていきたいと語ってくださいました。

 一人でも多くの人が「また来たい」と思ってもらえるように。
細やかで笑顔溢れる二人の接客に、そんな店舗の想いがギュッと詰まっていました！
ぜひキンコーズ・高田馬場店で、何回でも来たくなる、そんな店舗体験をしてみてはいかがでしょうか。

次回は、神戸にある唯一店舗！キンコーズ・三宮店をご紹介！